Условия ремонта Договор

1. Предмет договора.
1.1. Исполнитель обязуется выполнить работы (оказать услуги) по диагностике, техническому обслуживанию и ремонту оборудования, указанному в заказа-наряде.
1.2. Заказчик обязуется своевременно оплатить выполненные работы и запасные части на условиях, определенных настоящим Договором.
1.3. Место оказания услуг: производственные мощности Исполнителя на территории г. Москва.

2. Условия договора
2.1. Транспортировка оборудования к Исполнителю и от него осуществляется силами Заказчика и за его счет.
2.2. Услуги оказываются на производственных площадях Исполнителя, либо в ином месте, но после согласования с Заказчиком.
2.3. Исполнитель самостоятельно определяет порядок оказания услуг, при этом Исполнитель гарантирует, что выбранный им способ оказания услуги не повлечет негативных последствий для Заказчика.
2.4. Сторона настоящего Договора не вправе распоряжаться имуществом другой Стороны.
2.5. Настоящий Договор не может являться препятствием для выполнения Сторонами своих обязательств по другим Договорам, заключенным как Сторонами между собой, так и с третьими лицами.
2.6. Стороны не несут ответственности за деловые операции друг друга с третьей стороной.

3. Права и обязанности Сторон.
3.1. Исполнитель обязан
3.1.1. Качественно оказывать услуги в соответствии с установленными нормативными, методическими документами, регулирующими вопросы технического обслуживания и ремонта лазерной техники.
3.1.2. Провести диагностику оборудования для точного расчета стоимости работ и требуемых запчастей и качественного оказания услуг по ремонту оборудования.
3.1.3. Исполнитель не вправе без согласия Заказчика оказывать дополнительные услуги за плату, за исключением случаев если оказание дополнительных услуг обусловлено необходимостью их исполнения для снижения возможных затрат Заказчика в будущем. О необходимости оказания дополнительной услуги Исполнитель должен письменно по электронной почте известить Заказчика, в противном случае Заказчик вправе не оплачивать стоимость оказанной дополнительной услуги, в том числе расходных материалов, запасных частей и иных затрат Исполнителя, связанных с такой услугой.
3.1.4. Оказать услугу, определенную настоящим договором, с использованием собственных запасных частей, деталей и материалов.
3.1.5. Замененные в процессе оказания услуги детали и узлы, после завершения работ, утилизируются Исполнителем собственными силами без дополнительной платы.
3.1.6. Предоставлять по требованию Заказчика необходимую информацию, непосредственно связанную с вопросами объема и качества оказываемых услуг.
3.1.7. Своевременно информировать Заказчика обо всех технических, материальных и других проблемах, возникших в процессе оказания услуг, препятствующих их выполнению и необходимости, вследствие этого, изменения перечня работ для дополнительного согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель продолжает оказание услуг только после согласования изменений с Заказчиком.
3.1.8. Не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня информировать Заказчика о приостановлении деятельности Исполнителя, в том числе для проведения санитарных, ремонтных или иных мероприятий, В случае нарушения данного срока и, как следствие, нарушения сроков оказания услуг, установленных настоящим Договором и иными соглашениями сторон, Заказчик вправе потребовать оплаты пени в размере 0,01% от общей стоимости услуги за каждый день просрочки исполнения обязательств Исполнителем.
3.1.9. Нести риск повреждения и оборудования до момента передачи его Заказчику по акту приема-передачи.
3.1.10. Предоставлять Заказчику оформленные заказ-наряды, приемосдаточные акты, акты выполненных работ и другие документы, в том числе удостоверяющие прием заказа Исполнителем и оплату услуг Заказчиком.
3.1.11. Прием оборудования Заказчика производится по акту приема-передачи, в котором отражается реальное техническое состояние оборудования на момент его принятия, указывается его комплектность, видимые наружные повреждения и дефекты, которые определяются и фиксируются представителями Заказчика и Исполнителя. Один экземпляр приемосдаточного акта передается представителю Заказчика.

3.2. Исполнитель имеет право
3.2.1. Самостоятельно определять способы выполнения согласованных в заказ - наряде необходимых работ/услуг, при этом Исполнитель гарантирует, что выбранный им способ оказания услуги не повлечет негативных последствий для Заказчика.
3.2.2. Приостановить оказание услуг, если в процессе их оказания обнаружился скрытый дефект в оборудовании или иное обстоятельство, наличие которого затрудняет или делает невозможным оказание услуг или приводит к их существенному удорожанию.
3.2.3. Требовать оплаты оказанных услуг в соответствии с их объемом и качеством.
3.2.4. Самостоятельно и за свой счет привлекать, в случае необходимости, третьих лиц для выполнения определенных видов работ и нести ответственность за их деятельность.
3.2.5. Исполнитель не несет ответственности за недостатки оборудования, возникшие вследствие установки запасных частей и материалов, предоставленных Заказчиком.
3.2.6. Исполнитель не несет ответственности за техническое состояние и исправность оборудования, переданного Заказчику, после обслуживания и ремонта, в случае невыполнения Заказчиком требований инструкций по эксплуатации такого оборудования, разработанных предприятиями - изготовителями, письменных рекомендаций Исполнителя по правильной установке, эксплуатации, срокам, порядку технического обслуживания и проведения регламентных и иных работ.
3.2.7. При отказе от исполнения договора, Исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе оказания услуги, а также платы за оказанную услугу, за исключением случая, если Заказчик принял оказанную услугу.

3.3. Заказчик обязан
3.3.1. В случае досрочного расторжения настоящего договора независимо от причин расторжения, а также по окончании срока действия настоящего договора оплатить фактически оказанные Исполнителем услуги.
3.3.2. Обеспечить передачу необходимой документации одновременно с передачей (предоставлением) оборудования Исполнителю.
3.3.3. В случае нарушения сроков получения оборудования, оговоренных в пункте 5.2, оплатить Исполнителю вознаграждение за ответственное хранение

3.4. Заказчик имеет право
3.4.1. Требовать от Исполнителя качественного оказания услуг.
3.4.2. Отслеживать этапы выполнения работ на официальном сайте, по адресу: http://gravmax.ru/otslezhivanie-gotovnosti.html
3.4.3. Поручить Исполнителю, по своему выбору, проведение отдельных видов работ по техническому обслуживанию и ремонту оборудования, указав их в заявке и согласовав в заказ-наряде.
3.4.4. Отказаться от оплаты услуг, оказанных без его согласия, а если они уже оплачены – потребовать возврата уплаченных за них сумм.

4. Цена Договора и порядок расчетов
4.1. Объем и стоимость подлежащих выполнению работ, а также срок их выполнения согласовываются сторонами в заказ-наряде, подписываемом уполномоченными представителями сторон.
4.2. Оплата за работы по техническому обслуживанию и ремонту производится по ценам, установленным Исполнителем на момент производства работ.
4.3. Стоимость работ, согласованная сторонами при подписании заказ-наряда, является приблизительной. Окончательная стоимость работ рассчитывается после проведения диагностики оборудования, уточнения потребности в материалах, запасных частях и с учетом выявленных скрытых неисправностей, подлежащих устранению.
4.4. В случае увеличения стоимости работ более чем на 25% против первоначально оформленного заказ-наряда, Исполнитель должен получить согласие Заказчика на выполнение дополнительных работ, не предусмотренных первоначальным заказ-нарядом. При отсутствии согласия Заказчика дополнительные работы не производятся и за последствия этого Исполнитель ответственности не несет. При увеличении стоимости ремонта до 25% включительно от первоначально оформленного заказ-наряда вызова и согласия Заказчика не требуется.
4.5. Оплата за выполняемые по настоящему Договору работы осуществляются в следующем порядке:
4.5.1. Заказчик в течение трех рабочих дней с даты подписания заказ-наряда на основании счета Исполнителя оплачивает 25% процентов предварительной стоимости работ, согласованной в заказ-наряде.
4.5.2. Остальная часть стоимости выполненных по настоящему Договору работ оплачивается Заказчиком не позднее трех рабочих дней после окончания работ и направления счета Заказчику.
4.6. Датой оплаты по настоящему Договору является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.7. При сдаче оборудования с чрезмерным загрязнением, не позволяющим провести качественную диагностику и ремонт, Заказчик оплачивает обязательную технологическую очистку оборудования.

5. Сдача приемка выполненных работ
5.1. Исполнитель обязан уведомить Заказчика об окончании работ по электронной почте не позднее следующего рабочего дня с момента окончания работ.
5.2. Оборудование должно быть получено Заказчиком из ремонта в течение 10 (десяти) рабочих дней, предусмотренных в заказ-наряде, а в случае досрочного выполнения работ - не позднее 13 рабочих дней с момента уведомления Исполнителем об окончании работ.
5.3. В случае нарушения сроков получения оборудования Заказчиком, оборудование передается на ответственное хранение. Условия и стоимость ответственного хранения опубликованы на официальном сайте, по адресу: http://gravmax.ru/khranenie-lazerov-tsena.html и в приложении №2.
5.4. При получении оборудования, представитель Заказчика предоставляет доверенность на право приемки выполненных работ и получение оборудования из ремонта.
5.5. Стороны договорились, что представитель Заказчика, имеющий доверенность на право получения оборудования из ремонта или и технического обслуживания, имеет полномочия Заказчика на приемку выполненных работ и на подписание Акта сдачи-приемки выполненных работ даже при отсутствии в доверенности указания на наличие таких полномочий.
5.6. Приемка Заказчиком выполненных работ осуществляется по Акту сдачи-приемки выполненных работ. Получение представителем Заказчика оборудования из ремонта, технического обслуживания автоматически означает приемку Заказчиком выполненных работ, если сторонами письменно не оговорено иное.
5.7. При получении оборудования из технического обслуживания и ремонта, Заказчик обязан проверить его комплектность (в том числе возможность подмены отдельных составных частей),
5.8. Все претензии, касающиеся комплектности или подмены отдельных составных частей оборудования, Заказчик обязан предъявить Исполнителю непосредственно при получении его из технического обслуживания и ремонта. В противном случае он теряет право впоследствии ссылаться на эти недостатки.
5.9. После выполнения работ, Заказчик может забрать оборудование и закрывающие документы: заказ-наряд, акт выполненных работ, счет на оплату.

6. Гарантийные обязательства. Ответственность.
6.1. Исполнитель предоставляет гарантию на выполненные работы.
6.2. Гарантийные сроки отражаются в заказ-наряде.
6.3. В течение Гарантийного срока Исполнитель обязан по письменному требованию Заказчика, в разумный срок своими силами и за свой счет устранить выявленные недостатки работ, допущенные по вине Исполнителя.
6.4. В случае ненадлежащего выполнения взаимных обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за дефекты, обнаруженные в пределах гарантийного срока, если они произошли вследствие нормального износа либо неправильной эксплуатации, ненадлежащего обслуживания или ремонта оборудования, произведенного самим Заказчиком или привлеченными Заказчиком третьими лицами.
6.6. Гарантия на кабель доставки лазерного излучения не предоставляется.

7. Форс-мажор.
7.1. Срок исполнения Сторонами обязательств по настоящему договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют возникшие после заключения настоящего договора обстоятельства форс-мажорной ситуации, т.е. непредвиденные, непреодолимые и чрезвычайные обстоятельства, в условиях которых невозможно исполнение или надлежащее исполнение обязательств по настоящему договору (стихийное бедствия, блокада, эмбарго, землетрясение и др.).
7.2. Если обстоятельства форс-мажорной ситуации и их последствия будут продолжаться более трех месяцев подряд, то каждая из Сторон будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по настоящему договору и в этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной убытков.
7.3. Сторона для которой создалась невозможность исполнения обязательств по настоящему договору должна немедленно, но не позднее пяти дней с момента их наступления и (или) прекращения, известить другую Сторону о наступлении и прекращении обстоятельств форс-мажорной ситуации, препятствующих исполнению обязательств по настоящему договору. Не извещение либо несвоевременное извещение лишает возможности Сторону ссылаться на указанные обстоятельства как на форс-мажорные.
7.4. Надлежащим доказательством наличия обстоятельств форс-мажорной ситуации будут служить справки торгово-промышленной палаты и иные официальные документы, которые бесспорно устанавливают такие обстоятельства.

8. Форс-мажор.
8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящим Договором, стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации
8.2. Все споры и разногласия между Сторонами, которые могут возникнуть по настоящему Договору, решаются путем переговоров. Если путем переговоров решить разногласия не удается, то дела передаются на рассмотрение Арбитражного суда по месту нахождения ответчика в соответствии с законодательством Российской Федерации, решение которого будет обязательным для выполнения его Сторонами.

9. Срок действия и расторжение Договора.
9.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами и действует до полного выполнения работ.
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по соглашению сторон. В этом случае Сторона-инициатор расторжения направляет письменное уведомление другой Стороне, которое Стороны обязаны рассмотреть в течение 30 (тридцати) календарных дней.
9.3. Договор будет считаться расторгнутым, после выполнения всех взаимных обязательств и урегулирования всех расчетов между Сторонами.
9.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
9.5. В случае отказа от исполнения договора, Заказчик оплачивает только фактически выполненные работы Исполнителя.

10. Конфиденциальность
10.1. Стороны признают, что любая информация, передаваемая друг другу в рамках настоящего Договора, является конфиденциальной.
10.2. Исполнитель имеет право размещать информацию о Заказчике, как о партнере, на сайте компании и информировать своих клиентов.
10.3. Исполнитель имеет право использовать какую-либо ссылку на Заказчика в рекламных или маркетинговых материалах с предварительного согласия с Заказчиком.

11. Заключительные положения.
11.1. Стороны допускают обмен экземплярами настоящего договора, приложений и дополнительных соглашений к нему, подписанных одной стороной, сканированных и направленных другой стороне по адресам электронной почты, указанным в разделе 12 настоящего договора, признавая тем самым юридическую силу названных документов.
11.2. Стороны признают юридическую силу всех прочих документов уведомлений, претензий, направленных друг другу в электронном виде во исполнение настоящего договора по адресам электронной почты, указанным в заказ-наряде.
11.3. Каждая из сторон несет риск не извещения второй стороны об изменении своего адреса электронной почты. В случае уклонения стороны от получения уведомления, направленного второй стороной, уведомление считается полученным по истечении 6 календарных дней с момента его направления.
11.4. Стороны, договорились, что к денежным обязательствам сторон, возникшим по настоящему Договору, нормы ст. 317.1. ГК РФ не применяются.
11.5. Стороны обязаны письменно по электронной почте извещать друг друга об изменении наименования, банковских реквизитов, адресов, номеров телефонов, электронных почт, исполнительного органа, ответственных лиц по Договору или о реорганизации не позднее 10-ти рабочих дней со дня изменения.
11.6. Любые предварительные договоренности и переписка Сторон в отношении предмета и условий настоящего договора и приложений к нему, предшествующая их заключению, утрачивают силу с момента заключения настоящего договора и дополнительных соглашений к нему.