ВОПРОС: Здравствуйте. Приобрели аппарат лазерной сварки в Китае. Проработал около недели. Пропало лазерное излучение. На лазерном источнике горит желтым цветом Alarm. Китайские инженеры подключились удаленно, проверили ошибки. Сбросили их. Но сварочный аппарат не работает. Опять загорелся огонек Alarm. Китайцы сказали, что нужно прислать аппарат к ним для ремонта, поскольку удаленно отремонтировать его не смогут. Но отправить в Китай его не получится. Приходил мастер с авито, долго возился подключил диагностику. Ошибка лазерного источника FFU3 Alarm. Можете помочь с ремонтом сварки?

ВОПРОС: Добрый день. Не работает лазерное волокно Думаю загарелся оптический кабель. Вы можете мне помоч? Отправил фотки и видео? Может вам что нибудь скажет? Можете приблезително сказать цену ремонта?

ВОПРОС: Здравствуйте! Сегодня с утра сварщик разбил экран планшета на лазерном сварочном Raymark1500W. Сенсор не откликается. Посоветуйте что делать, возможно ли самостоятельно заменить планшет и где его можно купить.

ВОПРОС: Добрый день на вашем сайте наткнулись на статью об ошибках в системах ручной лазерной обработки металлов, на базе контроллера hw980 и лазерных модулей компании au3tech. Мы столкнулись с подобными проблемами, но как поняли сам контроллер HW980 крайне немногословен. А на самом оптоволоконном источнике присутствует bluetooth антенна, и по аналогии с лазерными источниками других производителей должна быть программа для контроля состояния модуля и получения ошибок непосредственно от него. Случайно не подскажете где такую скачать, или хотя бы по под windows для подключения через come to usb-конвертер

ВОПРОС: Добрый день! Интересует удаленная помощь по решению проблемы. Сколько будет стоить, куда платить? Суть проблемы: Маркиратор райкус 50, преобретен не у вас, плата управления "серая", лайт версия с поддержкой поворотной оси. Гальвосканатор какой-то видимо из самых дешевых, шильд "Galvo scaner". Неисправность стала проявляться недавно. Периодически по оси Х (двигатель параллельный коллиматору) появлялось дрожание с дельтой пара миллиметров. Потом пропадало само. Сейчас при включении станка красная точка может быть отклонена от центра сантиметров на 6 (по оси Х), а может и нормально запустится. Проблема плавающая. Если запустился с отклонением, и оставить его включенным, то через некоторое время ( не менее 5 минут) может встать на место и работать как положено. Корпус станка заземлен, питание через стабилизатор напряжения. Что было сделано: Проверил питание +15/-15 вольт осциллографом (не профессиональным), шумов и скачков не выявлено, напряжение 15.2 вольта. Были проверены все соединения в гальвосканаторе, несколько было не до конца вставлены. Окислов в соединениях и на плате драйвера нет. Было выявлено КЗ корпуса двигателя (ось Y) на корпус станка, поправил изолирующую прокладку, КЗ ушло. Вижу 3 возможных варианта: неисправен контроллер, неисправен двигатель, неисправен драйвер. Менять все подряд конечно же не хочется, поэтому прошу у вас помощи.

ВОПРОС: Лазерный гравер M-Triangel гравирует точками.
Как сделать гравировку прямой равномерной линией.

ВОПРОС: Здравствуйте, пришёл мне лазер с Китая ( раньше о Вас не знала) начала я его устанавливать вроде методом тыка я что-то напечатала но только 1 раз потом он пишет лазер не готов, видео в приложении, я Вам заплачу только помогите. 😅 Работал когда галочка была на YAG ну и ещё скину маркировку просветите меня пожалуйста 🙏 Хоть узнаю какой лезер купила, уже поседела😅 Флэшку они не отправили с горем пополам выслали драйвера