ВОПРОС: Здравствуйте. Вчера обратился с проблемой через форму обратной связи на вашем сайте, ответа не получил, решил повторить свою проблему через электронную почту. 
У меня станок jpt 50 lp, проработал чуть больше года, пару недель назад без каких-либо побочных симптомов неожиданно снизилась мощность лазерного луча. Станок продолжал гравировать, но для достижения прежних результатов гравировки пришлось увеличивать мощность на 10-20 процентов. Я проверил линзу, зеркала, все было чистое. Отмечу, что режим эксплуатации станка щадящий, станок работает через стабилизатор , никаких потоковых гравировок, больших мощностей не использовал. После падения мощности в указанных выше пределах сделал несколько гравировок, но еще через пару недель мощность упала практически до нуля. Луч лазера отрабатывает задание, но ввиду малой мощности практически ничего не гравирует. Я обратился к продавцу станка, возможно вы его знаете, зовут его Егор, он ведет в ютубе канал "Gravity Гравировка", по его предположениям, скорее всего у меня в станке поломался диод накачки.
Я бы хотел уточнить у вас возможность ремонта лазерного излучателя, может нужны какие-то дополнительные пояснения, фото, видео, замеры напряжений и т.д.? Также хотел бы узнать приблизительную стоимость такого ремонта.
Заранее благодарю за ответ,
С уважением, ....

ВОПРОС: Здравствуйте, помогите определить проблему, лазер стал очень плохо резать, ошибок не было, пучок света очень широкий с пятнами, причем светим без головы, с ней все хорошо. Возможно ли поменять колпачок на старом кабеле?

Обращение:  Добрый вечер. Получили новый источник RECI 1500. При запуске нет ошибок в программе RECI но и луча тоже нет, точки красной из головки нет, а из QBH коннектора размытое пятно без четкой точки.